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服務(wù)支持

SERVICE & SUPPORT

樹優(yōu)質(zhì)品牌，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

樹優(yōu)質(zhì)品牌，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在激烈的市場競爭中，必須時(shí)時(shí)、事事、處處以顧客為中心，始終把顧客放在心上，努力從由“給顧客提供滿足需要的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變到“給顧客提供滿足期望、甚至超出期望的產(chǎn)品”。真正體現(xiàn)公司“顧客至上”的宗旨和理念。用我們的“真心、熱心、誠心”換取用戶的“稱心、舒心、放心”。我們的服務(wù)目標(biāo)是“產(chǎn)品質(zhì)量無投訴，顧客服務(wù)無抱怨”，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是“熱情、周到、及時(shí)、有效”，我們通過規(guī)范的營銷管理制度，健全的客戶服務(wù)章程，系統(tǒng)性的服務(wù)流程。

 

01 服務(wù)目標(biāo)

我們尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，讓客戶放心。我們堅(jiān)信我們1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是損失，所以我們一直努力做到更好。所有的員工都明白：衡量我們成功與否的重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。

 

02 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

在激烈的市場競爭中，必須時(shí)時(shí)、事事、處處以顧客為中心，始終把顧客放在心上，努力從由“給顧客提供滿足需要的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變到“給顧客提供滿足期望、甚至超出期望的產(chǎn)品”。真正體現(xiàn)公司“顧客至上”的宗旨和理念。用我們的“真心、熱心、誠心”換取用戶的“稱心、舒心、放心”。